Пользовательское соглашение

1.Термины и определения

1.1 Термины, используемые в документе и на сайте skmt.ru, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ:

1.1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Федоров Владимир Борисович (ОГРНИП 317784700328672, ИНН 780622546469);

1.1.2. Сайт – интернет-портал доступный по адресу: https://skmt.ru, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-портале;

1.1.3. Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации;

1.1.4. Пользователь – посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте;

1.1.5. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ и принял условия Оферты;

1.1.6. Товар – товары и услуги, представленные в каталоге на Сайте;

1.1.7. Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.


2. Общие положения. Предмет публичной оферты

2.1 Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.


3. Акцепт оферты. Изменение оферты

3.1 Акцепт Оферты (заключение договора розничной купли-продажи и (или) договора оказания услуг) (далее – «Договор») происходит в момент оформления Заказа на Сайте.

3.2 Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.


4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа

4.1 Регистрация на Сайте является обязательным условием для оформления Заказа.

4.2 Для оформления Заказа Покупатель должен добавить Товар «В корзину» на Сайте и указать следующую информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки, способ оплаты. После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Заказ считается оформленным.

4.3 После оформления Заказа на Сайте Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

4.4 При необходимости Продавец уточняет детали Заказа и согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и (или) телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.5 Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.6 Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.7 Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.

4.8 Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, кнопка «В корзину» отсутствует.

4.9 При отсутствии заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком по телефону.

4.10 В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.


5. Порядок доставки товара. Территория доставки товара

5.1 Способы доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.

5.2 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.

5.3 Стоимость доставки за пределы Санкт-Петербурга и Ленинградской области зависит от тарифов курьерских служб, а также веса и объема Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.

5.4 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.5 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.6 Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или после подтверждения получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).

5.7 При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу, проверить срок службы Товара, целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия полной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено, Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.8 Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 15 (пятнадцатью) минутами.

5.9 Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Продавца.

5.10 Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара.


6. Оплата товара

6.1 Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2 При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» при оформлении Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4 Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа. Заказы, подлежащие оплате банковской картой онлайн и не оплаченные в течение 3 (трех) дней с даты оформления, автоматически аннулируются.

6.5 Продавец вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления, указанные на Сайте, определяются и изменяются Продавцом в одностороннем порядке.


7. Особенности оплаты с помощью банковских карт

7.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

7.3 Чтобы избежать неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, Продавец проверяет Заказы, предоплаченные банковской картой. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.

7.4 Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится ПАО «Сбербанк». Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.


8. Возврат товара

8.1 Согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если Товар приобретен в интернет-магазине, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:

  • С момента получения Товара не прошло 7 (семи) дней;
  • На Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.);
  • Сохранены потребительские свойства Товара.

8.2 Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

8.3 При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом соответствующего письменного требования Покупателя на возврат товара.

8.4 Товар ненадлежащего качества – это Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Недостаток Товара – это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Правилам, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи.

Во избежание сомнений отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.5 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

8.6 Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, а именно с момента получения Продавцом заявления Покупателя.


9. Права и обязанности сторон

9.1 Продавец имеет право:

  • Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта, расположенного по адресу: https://skmt.ru.

    Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  • Перед поставкой заказанного Покупателем потребовать от Покупателя стопроцентной предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
  • Установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.
  • Использовать технологию «cookies». Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.
  • Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://skmt.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.
  • Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т. п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

9.2 Покупатель обязуется:

  • До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
  • Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
  • Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
  • Соблюдать условия настоящей Оферты.

10. Ответственность

10.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

10.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

  • Неправильного заполнения формы Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;
  • Неправомерных действий третьих лиц.

10.3 Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

10.4 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.5 В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом 10 Договора, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


11. Конфиденциальность и защита персональных данных

11.1 Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2 Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).

11.3 Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: https://skmt.ru/terms.

11.4 Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.

11.5 В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу.


12. Заключительные положения

12.1 Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

12.2 В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга.

12.3 Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.